移动手机被游戏扣费（玩游戏话费被扣）
手机玩游戏被自动扣费怎么办
取消订阅或退款：对于订阅型的游戏服务，可以直接取消订阅，以停止后续的自动扣费。对于已经发生的未经授权扣费，可以申请退款，并与游戏平台或支付渠道沟通解决。联系客服或游戏平台：遭遇了未经授权的自动扣费行为，可以联系游戏的客服部门或者游戏平台，向其说明情况并要求退款。
在服务列表中，点击“王者荣耀自动扣费”服务项。进入服务详情页，点击“关闭扣费服务”即可。以上方法仅供参考，如有需要，建议咨询游戏客服人员。
中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。目前，用户如果不想继续被自动扣钱，那么可以按照以下方法解除自动续费。短信收到银行卡有财付通/微信支付扣费提醒，需要查询扣费详情。
手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。
打开微信，点击右下角我，进入服务界面，点击扣费服务，关闭扣费服务。打开微信，点击右下角我，进入服务界面，点击钱包，进入支付设置，点击免密支付，关闭免密支付功能。游戏设置界面，找到自动扣费功能，关闭即可。
首先打开4399游戏盒，登录自己的游戏账号，其次点击订单，找到连续包月订单。最后点击取消购买即可。登录支付宝账号。点击支付设置。点击免密支付。点击小额免密支付，选择关闭。找到微信钱包选择自动扣费，或者直接联系微信，客服进行取消。
首先在手机上打开微信。进入微信后，点击右下角的“我”，再点击“支付”。接着进入“支付”后，再点击右上角的图标。最后点击“扣费服务”，在里面关闭王者荣耀的自动续费即可。《王者荣耀》专属流量包：订购《王者荣耀》专属流量包后可享受的服务。
和迷你世界的客服协商退钱。最好的办法是和迷你世界的客服好好的进行沟通，协商让他把扣掉的钱款退出来。根据我国《民法》规定，8周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。
具体步骤为：打开微信“我”的页面，点击“服务”图标进入。点击“收付款”图标。点击打开“优先使用此支付方式付款”下拉列表。勾选优先支付方式，点击“确定”即可。微信自动扣费服务可以通过钱包里的支付设置取消。
app自动续费取消的方法如下：手机：iphone13系统：iOS13软件：微信0.32打开微信，点击我。点击服务。点击右上角的三个小点。进入界面后，点击扣费服务。工具／原料：iPhone1iOS1AppleID。具体步骤：在手机的设置页面中，点击顶部的“AppleID”。在AppleID页面，点击“订阅”。
确认是否存在问题、联系客服、申请退款。需要确认扣费是否确实有问题。仔细检查交易记录和相关费用详单，确保扣费确实是无法解释的或者与预期不符。将问题描述清楚，与微信游戏的客服部门联系。可以通过微信公众号、官方网站或者客户服务电话等方式与客服进行沟通，并提供详细的问题描述和相应的证据。
首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】查看软件恶意行为。
您好，有可能是您套餐不包含腾讯游戏免流量特权或免流量包等情况导致，如果您套餐包含腾讯系免流量优惠，您通过该游戏访问不免流业务或第三方业务等情况也会可能产生流量，建议您联系归属地人工客服核查处理，具体以归属地联通政策为准。
手机玩游戏被扣费怎么办 原创经验 大海的长度 4759 昨天玩儿手机游戏，下载了一个熊出没丛林冒险。然后不知道什么原因就产生了扣费29元。最主要的是家里小孩儿操作的，他才3岁什么都不懂。也不知道他点了什么，还是游戏系统自动扣的，所以就给客服打了电话。
移动扣了游戏费了怎么能投诉回来
按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。
移动公司乱扣费可以在中国移动APP上进行投诉。具体操作如下：使用中国移动APP上进行投诉点击“我的投诉”在“我的”界面，点击“我的投诉”按钮。点击“立即填写”在“我的投诉”界面，点击“立即填写”按钮。点击“费用疑问”在“10086业务投诉”界面，点击“费用疑问”按钮。
当您发现中国移动存在乱扣费等问题时，可以通过以下步骤进行电话投诉： 首先，拨打中国移动的客服热线10086。在听到语音提示后，按“0”键选择人工服务。中国移动的客服人员通常服务态度良好，他们会仔细询问您的问题，并尽可能地在第一时间为您提供解决方案。
直接拨打12315消费者投诉举报专用号码或到“全国12315平台”官网页面进行相关投诉。消费者和中国移动公司是存有消费关系的，要是利益被移动公司侵害，是能够试着通过12315互联网平台投诉移动的问题的。中国移动公的业务：基本业务：国内漫游、国内长途、本地通话。
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客户确认订购业务后，扣减费用前，系统会发送扣费提醒短信，如有疑问可投诉、退订；三是“0000统一查询退订”，即客户只要发送短信“0000”到10086，便可快速查询到已订购的业务，根据查询结果，客户可方便快捷地退订。请放心使用，也欢迎随时中国移动的服务监督，便于中国提供更好的服务。
移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式：中国移动官网、12315消费者投诉电话。拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。
建议先点击http：//dx.1008cn/Z8N3UZvy了解话费具体是用在什么地方，对某项收费有疑问可以直接拨打10086人工服务咨询。
鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。
可以跟客服说明没有看到任何收费提示，然后手机就收到扣费提示了。或者说是小孩子乱玩手机扣费了，自己不知道怎么就扣费了。然后要求移动运营商返还话费。如果客服态度不好的话，可以直接说要投诉，投诉运营商，投诉服务商。一般客服都会处理返还话费的。
移动投诉处理可以通过电话与值班负责人或经理进行对话，也可以在人工服务通话中查到曾经投诉过的事件记录，可以把投诉的时间和事件告诉现在的客户服务人员，因为致电给移动公司转人工服务的电话都是有录音和相应记录的。
能 方法 先收集证据：也就是证明你这个钱真的是小朋友拿去花了，如果是小孩自己使用手机玩游戏的花费，那你得将相关的证据保存下来，比如支付账单，哪款手游进行的充值，哪段时间内进行的各种消费等等。
绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@13com）、或访问中国移动官方网站（）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。
手机玩游戏不小心被扣费怎么办?打10086还能要回来不?
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若您发现手机出现乱扣费现象，首先应直接拨打中国移动客服10086，转接人工服务。清晰地向客服人员说明情况，并要求核查及退还不正确的费用。 若上述步骤未能解决问题，可拨打12315消费者投诉热线。耐心地向客服陈述您的扣费争议，寻求帮助。
要不回来，只要是自己使用的不可以退费，只能按照规定按时缴纳费用。
直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。
发送五个00000到或四个0000到10086退订所有业务。或直接拨打10086人工退订所有收费业务，是不是你手机里有什么流氓软件在暗扣啊实在不行真得刷机了。
可以通过人工服务的方式要回，你要态度十分强硬，一口咬定是中国移动自己的错，不管接线员怎么解释，你就是不买账，而且要有破口大骂之势，最终他会还给你钱。我宿舍的一人就是这样要回来的。不过他被扣费的是中国移动自己的服务，退了钱中国移动就少赚一点儿。
这个很简单。我以前也出现过这个问题。要是短信的形式扣费的。取消定制。去手机运营商不是前台的那种客服部要求退款。理由是客户不知道的情况下恶意扣款。第三方软件 运营商也赚钱。
没有返你话费的意思话，那么你就说，游戏确实不是我玩的，就是小孩子玩的，你们移动扣费系统有问题，必须返给我话费！这样的话，他们会给你转到特殊业务的客服专席，在这里你说一下你的情况和请求，一般就给你处理了，只要大家不是恶意的，肯定会给你返回话费的，48小时内话费返到你手机卡里去。
如果用户在使用中，发现被恶意扣费。用户可以直接致电10086，转人工服务，对扣费进行投诉。话务员会记录投诉，并承诺会有专员回电解决问题。待专员回电，用户主要强调话费是在不知情的情况下被 扣除的。一般再几个回合的较量后，专员会承诺将被扣除的话费返还到用户的账户中。
去移动大厅拉话单2，打10086转人工3，投诉扣你费的号码就说他为经你本人同意乱给你发（黄色）短信，以影响你的正常生活。4，受理后挂机。
这个很简单，你发送“0000”到10086，它会返回你开的业务，然后回复相应的序列号就可以停止你办的业务。在此，本人推荐的一个防止扣费的万用办法，就是：你打移动的客服，让他把 移动梦网的点播部开关 关掉，以后即使发送的短信，也不会被扣费了。
结果等到下午，我不小心又点到了一下，立马有信息发过来说，又扣了我20块钱话费。这我就不能淡定了，一次能忍，两次绝不能忍。我就打中国移动的客服，说手机无缘无故的被扣了50块钱话费。他那边查询也说，是因为我玩儿了两次斗地主，我就特别坚定的说我没有玩。
让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。
怎么禁止咪咕游戏扣手机话费,我不需要这个服务乱扣费。
1、因各省业务规则有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
2、如果是点播类的业务，不需要取消，点播一次收取一次费用，不点播不收费。
3、可以抄直接编辑短信四个零发送到10086，根据短信的回执编号，再次发送对应的业务回执编号来取消咪咕游戏业务 。可以登袭录网上营业厅，在业务办理业务退订当中选择对应的业务来进行退订知 。可以通过拨打10086转人工客服，输入服务密码，告知客服你需要退订的业务 。
4、问题三：咪咕游戏扣费怎么取消 如果游戏发短信吸费，只能试试ROOT手机后装个LBE，拦截可疑短信，不过有些手机不能ROOT，intel芯的不能完全ROOT，那样你就只能让这个游戏从手机消失了。
5、如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通直接拨打10086热线人工台处理问题。
6、没有使用产生扣费 可先为手机杀病毒，是否是因为浏览网页造成扣费。若杀毒后依然存在该情况，请尽快联系客服查询原因。
7、手机自带的清理软件就可以清理掉，主要是你自己觉得注册登录一般来说就不会有非要扣除的，现在首要的解决的就是，打电话咨询一下，争取让他把费用给你退回来。
8、咪咕视频会员扣话费的取消方法如下：手机：opporeno9 系统：ColorOS13 软件：微信0.32 首先打开微信，在我的页面点击服务。进入界面后，点击钱包。进入界面后，选择支付设置。进入界面后，点击自动续费选项。最后找到咪咕视频，并点击关闭服务即可。
9、咪咕音乐是移动的音乐业务，里面可以试听可以弄彩铃的，一般不使用不扣费的，如果有扣你的费用，你可以打10086投诉，退回此费用。
10、像这种游戏胡乱扣费的话，你是可以去当地的法院起诉这个游戏开发公司。因为他的这种行为是属于盗窃的行为，是属于侵权的行为，所以您只有通过法律手段才可以维护您自己的权利。
移动手机,在没有相关操作的情况下经常出现游戏扣费,扣费软件残留?
首先建议给手机杀毒，也许您的手机里暗含一些扣费软件，这些软件会在本人不知情的情况下自己订购收费服务。还要注意现在很多APP或者链接都包含一些捆绑软件，也许是捆绑软件自动发的信息。以后下载APP要到正规的市场去下载，别人发送的陌生链接不要轻易点击。
若您的手机软件出现无故扣费现象，建议您：核实是否第三方软件使用需要付费所导致。咨询运营商是否流量费用所导致。备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。更换其他手机卡尝试。
有几种可能。第一种，你家里面有小孩子，在你不知道你情况下小孩子用你的手机玩了游戏，在你不知道的情况下钱被扣了；第二种，你的手机存在风险，如手机号和支付密码泄露，导致别人用非常规手段是你手机平白无故被扣钱，第三种，有可能你收到了垃圾短信或者使用其他的软件，然后不小心按了订购。
您好，无缘无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会盗取你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。
是不是收不到10086的信息。情况是不是像我上面这样说的。如果是的话你恢复原厂，然后把那些手机管家跟360的关了，下载是可以下载的。但是你不要开，开了就会跟现在的情况一样。其实你开通游戏业务10086是有发信息给你的，就是因为你的手机10086的信息给隐蔽了才没有收到。
你的手机总是莫名地被游戏扣钱，如果是移动的，那么你就拨打10086，直接问扣钱的游戏是什么？扣钱的费用是什么？如果是电信的，就直接打10000号，也是问她扣钱的游戏是什么？为什么会被扣钱？然后你再打那个游戏的电话，让他把钱退回来给你。
如未经过您同意，系统不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
您好，根据您描述的状况，建议您安装杀毒软件，然后扫描下有没有吸费的软件，和手机病毒，来进行查杀下，然后，可以去运营商的网站上查看下话费明细，看看话费的使用详细，如果有订制业务的话，可以打电话给运营商客服，让他们帮您取消掉就可以了。
把你手机里面的那些随便扣费的游戏卸载掉，那些坑爹的游戏，无意间按到没提示就给你扣话费了。打10086客服，人工服务问半夜扣费是什么扣费，是短信延时，还是就是实时扣费，要是实时扣费，那就赶紧卸载游戏吧。
若您发现手机出现乱扣费现象，首先应直接拨打中国移动客服10086，转接人工服务。清晰地向客服人员说明情况，并要求核查及退还不正确的费用。 若上述步骤未能解决问题，可拨打12315消费者投诉热线。耐心地向客服陈述您的扣费争议，寻求帮助。
你说的这个就是你的手机里有恶意软件，这些软件进行了联网。我的手机也出现了这种情况，我是在PC版应用宝里下载了腾讯手机管家，这个软件就可以帮我们将这些软件找到，然后将这些软件卸载。在这个里下载这个软件还是很放心的，这些软件是官方版的，没有广告，没有病毒的，希望你可以用的开心。
手机玩游戏不小心被扣费怎么办?打10086还能要回来吗?
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
若您发现手机出现乱扣费现象，首先应直接拨打中国移动客服10086，转接人工服务。清晰地向客服人员说明情况，并要求核查及退还不正确的费用。 若上述步骤未能解决问题，可拨打12315消费者投诉热线。耐心地向客服陈述您的扣费争议，寻求帮助。
要不回来，只要是自己使用的不可以退费，只能按照规定按时缴纳费用。
手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。
的确是能双倍返还，而且延误后还能要求加倍。打10086选“投诉及建议”，你得投诉，就说影响我工作，耽误了一笔上万元的大买卖，要不他们不当回事。
你好，你这种情况呢应该是流量超标所导致，如果拨打中国移动10086客服无法解决，建议直接拨打工信部投诉电话，12300进行解决。一般我们的手机在通话过程当中欠一毛话费都会停机，为什么流量超标欠了250元才给停机，要求中国移动给一个明确的说法。一般拨打12300工信部电话投诉话费会百分百返还。
因各省业务规则有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
可以通过人工服务的方式要回，你要态度十分强硬，一口咬定是中国移动自己的错，不管接线员怎么解释，你就是不买账，而且要有破口大骂之势，最终他会还给你钱。我宿舍的一人就是这样要回来的。不过他被扣费的是中国移动自己的服务，退了钱中国移动就少赚一点儿。
没有返你话费的意思话，那么你就说，游戏确实不是我玩的，就是小孩子玩的，你们移动扣费系统有问题，必须返给我话费！这样的话，他们会给你转到特殊业务的客服专席，在这里你说一下你的情况和请求，一般就给你处理了，只要大家不是恶意的，肯定会给你返回话费的，48小时内话费返到你手机卡里去。
这个很简单。我以前也出现过这个问题。要是短信的形式扣费的。取消定制。去手机运营商不是前台的那种客服部要求退款。理由是客户不知道的情况下恶意扣款。第三方软件 运营商也赚钱。
让他们给我出具一个账单。作为消费者，不能无缘无故的不明不白的消费，发现被扣费了，还要无动于衷。很多时候我不能够做到冷静对待，就是因为谁无缘无故的经济上受到损失，谁能够冷静啊？这个时候就是打10086找他们的客服，把这个事情说清楚，让他们一定要退回咱们的钱。
根据您提供的信息，如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话，请及时到所用手机售后服务网点维修，以免造成更大损失。如发现传播手机木马、病毒的违法网站，请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话：010-82990999 ，邮箱：sreport@cert.org.cn。
中国移动和游戏乱扣费,请问怎么办
1、联系中国移动客服：您可以拨打中国移动客服电话10086，向客服人员说明情况，要求退还被扣除的费用，并建议要求停止相应的服务。提出投诉：如果联系客服无法解决问题，您可以向中国移动提出投诉。在投诉信中，要详细说明情况，并提供相关证据，如扣费记录、账单等。
2、第五步，例如，如果想取消“呼叫等待”业务，就可以直接点击“呼叫等待”，在出现的新窗口中点击“取消业务”，在弹出的确认注销窗口中点击“确定”即可取消相关业务。此时你的手机将会收到一条成功取消相关业务的信息。
3、移动投诉处理可以通过电话与值班负责人或经理进行对话，也可以在人工服务通话中查到曾经投诉过的事件记录，可以把投诉的时间和事件告诉现在的客户服务人员，因为致电给移动公司转人工服务的电话都是有录音和相应记录的。
4、一直以来，中国移动积极营造透明放心消费环境，早在2009年就制定了客户服务“五条禁令”，严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
5、移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式：中国移动官网、12315消费者投诉电话。拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。
6、先去当地营业厅找他们，把账单打印出来，和他们说清楚。如果营业厅不处理，可以拨打10086投诉。
7、我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
8、消费者如发现中国移动存在乱扣费等问题，可拨打10086中国移动客服热线进行投诉或在中国移动官网（http：//）进行投诉。如果手机在15天内没有得到处理，或者消费者对处理结果不满意，可以拨打工信部12381政府热线和12315消费者投诉热线进行进一步投诉。
9、您好，如果移动公司有存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。
10、步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
孩子玩手机游戏移动扣费,能不能要回来?
1、家长控制与设置：为了避免类似情况的再次发生，建议您在家庭设备上设置家长控制功能，限制孩子在手机上的购买行为。您可以通过设置密码、使用家长监控软件等方式来确保孩子在使用手机时不会误操作导致扣钱。需要注意的是，每个具体的情况都可能有所不同，最好根据实际情况和相关政策与服务提供商或银行进行沟通。
2、因此若是孩子所为家长有权要求退费：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，此事若属实，孩子未经父母同意，将10000多元钱充值，购买游戏装备，目的为非生活学习必需的网络游戏，他们的行为都应当是无效的民事行为，家长有权要求商家予以退费。
3、通常一些较为开明的游戏厂商会在向你索取各种证据资料后会将资金退回。题主这里提到了收款方是，个人认为收款方是谁可能并不重要，如果的确是因为玩手游进行的充值，核心还是应该找游戏厂商，毕竟这钱最终会到他们口袋里去。
4、可以追回吗小孩打游戏充值的钱，可以追回。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，该手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。打开付款软件，点击进入钱包。进入钱包页面，点击未成年退款。
5、法律分析：每一个正规的游戏都会有专门的投诉窗口，如果想早一点追回财产，可以选择委托律师为您出具律师函催促对方履行义务。法律依据：《网络游戏管理暂行办法》第二条 从事网络游戏研发生产、网络游戏上网运营、网络游戏虚拟货币发行、网络游戏虚拟货币交易服务等形式的经营活动，适用本办法。
6、“我的服务-话费查询”；登录10086APP（点击http：//wx.1008cn/gfms/app/apk/html/4GDownload.html下载）选择：“首页-话费账单查询”；如有其它疑问需联系人工客服，可在每天8：30-17：30期间，通过微信关注“中国移动10086”微信公众号，回复“人工服务”进入在线客服进一步处理。
7、你需要证明是你的小孩儿花的。这个挺难的。只要你能证明，他可以全款退给你。最直接的就是有视频录像。有监控证明当时操作的时候是你小孩儿在操作。但是一定要拍清楚，如果拍不到手机内容的话也是没有。因此这个很难的。
8、按道理是不能退的，但是在某些特定条件下是可以退掉的！如果小孩使用的手机是苹果手机，并且充值的金额只有一笔的话，这个钱是可以退掉的。在和平精英游戏中，未满18岁的未成年人没有民事行为能力，所以18岁以下的小孩子向游戏里充钱是能够退回的。
9、这个应该可以，从法律上讲孩子是无法承担责任的能力的。跟客户说，不然就曝光。
10、孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，该手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。
11、法律分析：可以报警，也可以联系客服，例如腾讯的游戏，可以直接用微信搜索“腾讯客服”然后在其找到申请退款；填写游戏名称、账号、小孩年龄、监护人身份、家长和孩子的身份证号码、消费金额和消费时间等多项内容，核实以后就会进行退款。
12、小孩玩手机支付出去的钱能要回来。可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需要收集相关证据证明：当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
13、我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
14、手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。
中国移动手机游戏乱扣钱
若您发现中国移动存在乱扣费情况，首先可拨打客服热线10086进行投诉。请向客服清晰说明您的遭遇，并要求退还不当收取的费用，同时表达对于服务改进的期望。 您还可以通过中国移动的官方应用程序来投诉。在APP内寻找客服帮助或选择人工服务，直接进行费用投诉。
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若您发现手机出现乱扣费现象，首先应直接拨打中国移动客服10086，转接人工服务。清晰地向客服人员说明情况，并要求核查及退还不正确的费用。 若上述步骤未能解决问题，可拨打12315消费者投诉热线。耐心地向客服陈述您的扣费争议，寻求帮助。
鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。
您好，无缘copy无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会盗取你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。
由此可知，如果在用户不同意的情况下，强行推出服务并收费，是侵犯消费者享有公平交易的权利。
其次，可以去当地的移动营业厅投诉。在营业厅向工作人员说明情况并提交投诉，他们会把投诉记录下来并跟进处理。无论选择哪种方式，都需要提供足够的证据，如通话记录、短信或账单等，以证明中国移动确实存在乱扣费的情况。这样有助于投诉得到更好的处理和解决。
用户可以先与移动公司官方客服进行协商，在协商无果的情况下再去投诉。比如说可以通过10086来进行反馈，也可以通过12315热线来投诉，或者也可以拨打信息产业部的申诉受理电话来进行投诉。如果投诉不成，可以到法院起诉解决，主张对方承担违约责任。
联系中国移动客服：您可以拨打中国移动客服电话10086，向客服人员说明情况，要求退还被扣除的费用，并建议要求停止相应的服务。提出投诉：如果联系客服无法解决问题，您可以向中国移动提出投诉。在投诉信中，要详细说明情况，并提供相关证据，如扣费记录、账单等。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
亲，我也遇到过这样的事，那是由于你手机上的游戏软件造成的，你可以打10086说关闭由于玩游戏造成的扣费，他们会帮你关的。望采纳亲。
你的手机总是莫名地被游戏扣钱，如果是移动的，那么你就拨打10086，直接问扣钱的游戏是什么？扣钱的费用是什么？如果是电信的，就直接打10000号，也是问她扣钱的游戏是什么？为什么会被扣钱？然后你再打那个游戏的电话，让他把钱退回来给你。
一直以来，中国移动积极营造透明放心消费环境，早在2009年就制定了客户服务“五条禁令”，严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
玩游戏手机被扣钱怎么要回
1、【法律分析】孩子玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。按照相关法律法规的规定未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效，无效那就意味着这交易自始至终不存在，如果孩子已经充了值，那游戏平台就要全额退还。
2、首先给大家附上扣费短信记录。展开长图 2/6 首先给扣费方的客服打电话，直接人工服务。展开长图 3/6 向对方说明情况，然后对方查询消费记录。展开长图 4/6 查询扣费详单需要手机密码，如果知道就按提示输入就可以了。我这里不记的了，对方给转接了重置密码。
3、孩子玩手机游戏充钱，追回方式如下：先与游戏公司协商退款，如协商不成功，则可拨打12315消费者协会热线，寻找工作人员协助处理；若联系消费者协会，仍未能解决此事，可以起诉游戏公司。未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。
4、步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
5、如果您的孩子在游戏中充值了大量的钱，不要惊慌！本文将为您介绍如何追回这些钱，并为您提供法律依据。无民事行为能力人如果您的孩子是无民事行为能力人，那么他们的游戏充值行为是无效的，您可以追回这些钱。限制民事行为能力人如果您的孩子年龄在八岁以上但未满十八岁，他们的充值行为也可以被撤销。
6、如果这个软件能够从你的银行卡里直接扣钱，肯定有过一个绑定银行卡或者微信或支付宝等第三方支付平台的过程，在这个过程中，一定需要输入密码等信息。否则是无法开通的。另外，你的银行卡或者第三方支付平台大概是设定了类似“免密支付”之类的功能。否则不可能“点一下就购买。
7、手机玩游戏不小心被扣费怎么办 绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。
8、未成年小孩玩游戏扣钱怎么办未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。
9、未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。无责任能力的孩子操作的，可以联系游戏公司提交证据尝试追回或者起诉追回。无论是不是孩子支付的钱，都是大人的责任。
10、能 方法 先收集证据：也就是证明你这个钱真的是小朋友拿去花了，如果是小孩自己使用手机玩游戏的花费，那你得将相关的证据保存下来，比如支付账单，哪款手游进行的充值，哪段时间内进行的各种消费等等。
11、提问：孩子玩游戏手机扣费如何追回？希望我的回答对你有所帮助。一般来说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
12、建议把你下载的游戏卸载或者也有可能你买的就是那种定制机，然后手机里面自带的游戏，然后还卸载不了的那种游戏中心什么的，那种也会莫名的扣钱的。你可以打你的手机卡用的人工进行咨询，怎么扣除的或者直接的用应用宝的一键root，把买手机的时候自带的那种游戏直接的卸载。联系游戏客服进行申诉。
13、对于未成年孩子，充值行为应当由法定代理人进行代理，只要父母未同意孩子进行充值，就可以向游戏方要回充值的钱。未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。
手机总是被莫名的游戏扣钱,我也没玩游戏,就扣,怎么办啊?
1、如您的号码出现游戏类型的扣费，这种属于点播类扣费，一般是您在手机上安装了一些相关应用软件，在软件上进行使用导致触发相应扣费，建议在使用软件的时候留意相关收费信息。
2、你可以用豌豆荚的“洗白”将应用换成官方的。
3、根据您提供的信息，如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话，请及时到所用手机售后服务网点维修，以免造成更大损失。如发现传播手机木马、病毒的违法网站，请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话：010-82990999 ，邮箱：sreport@cert.org.cn。
4、您好，无缘无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会盗取你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。
5、你用的是智能机吗？手机乱扣费一般不是手机卡的问题，所以换卡是没用的，是你装的软件问题。比如有些游戏之类的被人植入了恶意代码。建议刷机或者把软件全部卸载掉。只安装来自可信的网站提供的程序，比如搜狗手机市场，应用宝，百度手机应用等，上面的软件都经过检测，不会包含恶意代码。
6、你的手机总是莫名地被游戏扣钱，如果是移动的，那么你就拨打10086，直接问扣钱的游戏是什么？扣钱的费用是什么？如果是电信的，就直接打10000号，也是问她扣钱的游戏是什么？为什么会被扣钱？然后你再打那个游戏的电话，让他把钱退回来给你。
7、你好，手机没有玩游戏但是被扣费了是有可能的，我们应该考虑以下几种情况：手机购买了某些运营商提供的套餐，其中有些付费项目您没有去了解，或者套餐协议变更后没有去了解，都会导致手机扣费。您使用的流量超过了您套餐的余量，而超出部分会另算钱，所以也会导致手机被扣费。
8、把你手机里面的那些随便扣费的游戏卸载掉，那些坑爹的游戏，无意间按到没提示就给你扣话费了。打10086客服，人工服务问半夜扣费是什么扣费，是短信延时，还是就是实时扣费，要是实时扣费，那就赶紧卸载游戏吧。
9、在没有主动发送短信点播的情况下，这主要是由于手机里面的软件自动进行了点播。老旧的功能机里面会内置一些游戏软件，在玩游戏时可能会从后台发送短信进行点播，因此，不使用该功能机玩游戏，或者玩游戏时将SIM卡取出。
10、有几种可能。第一种，你家里面有小孩子，在你不知道你情况下小孩子用你的手机玩了游戏，在你不知道的情况下钱被扣了；第二种，你的手机存在风险，如手机号和支付密码泄露，导致别人用非常规手段是你手机平白无故被扣钱，第三种，有可能你收到了垃圾短信或者使用其他的软件，然后不小心按了订购。
11、我的手机也是这种情况，无缘无故会自己安装一些游戏，然后自己发激活短信，就会扣费。一般出现这种情况估计是手机中毒了，我的手机自动安装游戏以后，我先删除游戏，然后杀毒，最后重启一遍。但是估计这种病毒是手机固定在里面的了，删了没多久 自己又回来了。如果你经济条件比较好，那就换一个手机。
12、那个什么4399游戏在微信里莫名其妙的扣钱这软件用了九年了从来没有自动扣费过。游戏盒绑定微信也只是推送你预约的游戏的通知而已，没有扣费的功能。你下载4399的游戏账号是Uip，它有弹出一个免密支付，然后被你给点确认了，第一次要用密码，以后到不用密码，只要你一碰即付钱。
手机误点了烂游戏移动扣除了话费能退回吗
您好，这种情况移动公司不会退还流量的，因为这个属于您的手机的问题，您可以使用腾讯手机管家进行清除该恶意软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。
不会的。你所扣的那六块钱应该可以要回来。如果是第一次扣的，可以要回的。你可以给客服打电话要。就说没有点过。第一次他都会退还。
绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。大方打电话给客服，不退就工信部投诉。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
你好 如果是移动用户，可以在3日内致电10086，取消订购的业务是可以返还的。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
这种案例在我身边遇到很多，因此这次我必须要伸张正义，为普通百姓讨回公道{：005：}就打电话到10086要求退费。
我把我这个卡的副卡都查询了一下，那里只有一个校讯通的记录。没有其他的扣除费用。与10086客服多次交涉，终于她们把我的事情转交移动手机游戏平台，让她们给查询并关闭游戏平台端口。最后的协商是给退回费用，并关闭手机游戏平台。虽然查询页面没有把多的那项扣费去除，但是话费已经返还。
的确是能双倍返还，而且延误后还能要求加倍。打10086选“投诉及建议”，你得投诉，就说影响我工作，耽误了一笔上万元的大买卖，要不他们不当回事。
您好：您可以先拨打10010人工台咨询30元扣费的具体情况，再让人工台为您记录并取消没用的包月服务，但取消需下月生效，当月还需扣取月租费用，或者您方便的情况下也可以携带证件到联通营业厅办理。
直接拨打10086人工通话，进行查询，对不明的扣费直接申诉！目前移动的乱扣费情况还是比较好的处理了 一般本月的扣费申诉后，移动人员会做出备注，在下月初联系予以返还。
这我就不能淡定了，一次能忍，两次绝不能忍。我就打中国移动的客服，说手机无缘无故的被扣了50块钱话费。他那边查询也说，是因为我玩儿了两次斗地主，我就特别坚定的说我没有玩。然后客服看我态度非常坚定，就说有可能是手机系统出现了故障，才导致被扣费的，一会儿就把钱退还给我。
移动的话费退费主要有以下几种情况：用户在充值前发生了误充，可在充值后24小时内申请退费。用户在办理套餐或业务后发生了退订，可在退订前24小时内申请退费。用户在购买流量包或其他增值业务后发生了退订，可在退订前24小时内申请退费。
恶意扣费，只有是能查到是被无故扣费的情况，是可以找回来的。可以拨打手机服务商电话，选0键接人工服务，说明自己的情况，有一次退费的机会。 关键是要预防为主。如果运营商不能解决，可以向其上级单位投诉。比如地方运营商，就向总公司投诉。向运营商所在地的通信管理局投诉。
移动手机乱扣费怎么办
1、移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式还有中国移动客服、12315消费者投诉电话。中国移动客服 拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。
2、这种事情就让他们的移动大厅里面去找他们的工作人员当面说清楚这件事。移动通讯的人本身也知道是怎么回事，所以如果我们据理力争，基本上都会找回我们的费用。这件事就是你不举，别人不究，谁的钱花了谁不心疼？反正我不是大款，我发现被他们乱扣费，就一定要找他们要个说法。
3、乱扣钱投诉具体如下：联系运营商客服：首先可以联系10086客服，说明情况并要求退款。
4、关于手机的乱扣费现象，一个月下来，手机话费消费了许多，却不知花费到了什么地方。针对这种情况，可以通过下面方法步骤解决：第一步，通过客服关闭相关业务。
5、我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
6、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉。
7、移动投诉处理可以通过电话与值班负责人或经理进行对话，也可以在人工服务通话中查到曾经投诉过的事件记录，可以把投诉的时间和事件告诉现在的客户服务人员，因为致电给移动公司转人工服务的电话都是有录音和相应记录的。
8、移动套餐乱扣费会导致以下问题： 消费者权益受损：移动乱收费会导致消费者支付高额的通信费用，严重影响了消费者的利益和消费体验。此外，移动乱收费还会影响消费者对通信行业的信任度，导致消费者对运营商失去信心。 行业形象受损：移动乱收费会严重影响通信行业的形象和声誉，导致行业的发展受到限制。
9、手机恶意扣费怎么办？这是许多人都会遇到的问题。随着移动支付的普及，手机已经成为了我们生活中不可或缺的工具。但是，在使用手机支付的过程中，我们也会遇到一些不法分子的骗局，他们会通过各种手段来扣取我们的钱财。
10、移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式：中国移动官网、12315消费者投诉电话。拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。
11、由此可知，如果在用户不同意的情况下，强行推出服务并收费，是侵犯消费者享有公平交易的权利。
12、消费者如发现中国移动存在乱扣费等问题，可拨打10086中国移动客服热线进行投诉或在中国移动官网（http：//）进行投诉。如果手机在15天内没有得到处理，或者消费者对处理结果不满意，可以拨打工信部12381政府热线和12315消费者投诉热线进行进一步投诉。
我的手机莫名其妙的被扣了十元手机游戏费怎么回事啊?
手机无缘无故被扣钱可能有以下原因： 你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件，这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。 你在使用手机时办了某种不靠谱的增值业务，给了对方许可，然后就被扣费。 手机中了病毒。
核实是否第三方软件使用需要付费所导致。咨询运营商是否流量费用所导致。备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。更换其他手机卡尝试。
如未经过您同意，系统不会无故为您定制增值业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。
您好，无缘无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会盗取你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。
楼上说的比较好，简单就是实用的，打电话给所用卡的运营商查询并且把该业务关闭。目有智能手要要暗半扣费软件还是比较难的，运营商都可以查到扣费原因。望采纳。
您好，这种情况应该是恶意软件导致的扣费，您可以使用腾讯手机管家来清除该恶意软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
这个是移动信息服务代收费，你可以打人工台，要她帮你把这个所产生的钱返回来，这个移动服务代收费能返回近六个月的钱。然后你要她把你移动服务总开关关掉。以后你就不出再收到类似的短信了。也就不会再扣精品游戏费了。
先给移动联通打电话说明情况，可能会退，我就退过。然后以后玩的时候离线就行了。
有几种可能。第一种，你家里面有小孩子，在你不知道你情况下小孩子用你的手机玩了游戏，在你不知道的情况下钱被扣了；第二种，你的手机存在风险，如手机号和支付密码泄露，导致别人用非常规手段是你手机平白无故被扣钱，第三种，有可能你收到了垃圾短信或者使用其他的软件，然后不小心按了订购。
演示机型：Iphone 12系统版本：iOS14 苹果手机莫名其妙的扣费，可能是在app store上购买内购应用。苹果手机的内购应用大多改为续订选项，通常是当月免费，下月恢复价格。且APP都默认续订半年或一年，故第二个月便会开始陆续扣费。苹果手机是苹果公司（Apple Inc. ）发布搭载iOS操作系统的系列手机。
直接打运营商的客服电话，找人工客服。虽然被扣的钱是无法追回的，但是扣钱的那个东西倒是可以取消。你扣费，无非就是在不知道的情况下订购了某些业务。可能是手机中毒导致，也可能是一些免费体验业务在体验结束后就直接续费。相对来说，现在手机的杀毒都做得还可以了，吸费程序少了。
如果确定不是自己主动开通的手机游戏业务，可以拨打10086转人工服务投诉，通常客服在确认后，会先关掉此业务，再退还相关费用。