一、卸载前基础准备
1.1 关闭运行程序
启动任务管理器终止所有关联进程，重点关闭游戏主程序（GJNL）及后台服务（如GJNLHelper.exe）。建议同时关闭杀毒软件实时防护功能，避免误拦截卸载操作。
1.2 数据备份确认
进入游戏目录（默认路径：C:\Program Files (x86)\上海软星\古剑奇谭网络版）检查用户存档文件夹（UserDir）。若存在重要角色数据或自定义内容，建议提前备份至云端或移动硬盘。
二、系统自动卸载流程
2.1 控制面板操作
通过开始菜单搜索"程序和功能"，定位游戏名称右键选择"卸载"。全程保持耐心等待组件卸载完成，特别注意勾选"删除游戏文件"选项。
2.2 深度清理模式
在卸载向导最后界面启用"彻底清除"模式，系统将自动移除安装目录下的所有残留文件。此步骤耗时约5-8分钟，期间不可中断操作。
三、手动残留文件清理
3.1 核心残留路径
重点清理以下高频残留区域：
C:\Windows\Explorer\shell\GameBar
C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp
C:\Windows\System32\dllcache
建议使用树形目录遍历工具（如CCleaner）快速定位未删除文件
3.2 顽固文件处理
对于持续存在的动态链接库（.dll）和配置文件（.ini），可使用Process Explorer终止进程后强制删除。推荐安装"Revo Uninstaller Pro"进行智能清理。
四、系统性能优化方案
4.1 恢复系统资源
卸载完成后，建议执行以下维护操作：
重启系统触发注册表更新
清空Windows临时文件（Win+R输入%temp%）
运行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4.2 防火墙配置调整
在Windows Defender防火墙中，移除与游戏相关的入站规则（端口：7171-7175）。此操作可降低系统被误判为安全威胁的风险。
五、常见问题处理方案
5.1 卸载后数据丢失
若遇到存档丢失问题，可联系官方客服通过游戏内"设置-帮助中心-数据恢复"申请补回。建议定期使用Steam Cloud自动备份功能。
5.2 多版本冲突处理
同时安装多个游戏版本时，需创建虚拟光驱分别安装。推荐使用DAEMON Tools创建2:1虚拟驱动器，避免程序冲突。
六、观点汇总
《古剑奇谭网络版》卸载需遵循"三步走"原则：首先终止所有关联进程，其次执行系统自动卸载与深度清理，最后进行手动残留处理。建议用户优先使用官方工具完成基础卸载，顽固残留文件需配合专业清理软件。卸载后建议重置系统环境变量，特别是针对频繁崩溃的玩家。对于普通用户，推荐使用"Geek Uninstaller"等可视化卸载工具，其智能检测功能可自动识别残留文件。
七、相关问答
Q1：卸载后为何仍有进程占用内存？
A1：需检查任务管理器中的"Windows资源管理器"进程，右键选择"重新启动"即可释放资源。
Q2：如何彻底删除已卸载游戏的快捷方式？
A2：进入"C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\启动"文件夹，删除所有关联快捷方式。
Q3：游戏安装包占用了40GB空间如何处理？
A3：安装包会自动转换为数字版权管理文件，卸载后空间将逐步释放，建议等待72小时完成释放。
Q4：卸载后系统频繁蓝屏如何排查？
A4：使用"Windows内存诊断工具"检测硬件问题，同时检查主板BIOS更新情况。
Q5：手机端是否有相关卸载指南？
A5：当前仅支持PC端卸载，手机版可通过应用商店常规卸载流程完成。